酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1752:好评
格林豪泰东方风韵酒店,应该是酒店全称。名字就蛮好听了,除了房间稍微小点,住起来还是很舒服的。床很舒服。
锐锐yy:好评
感觉挺好,前台服务周到
宝宝:好评
酒店蛮好的,很贴心,入住后还询问打扫的是否整洁,因为下雨天到的酒店,前台关注到我们有淋湿,细心的告知电吹风的位置,还送了一份水果和酸奶。服务很好,下次还会选择入住的。